根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，按照寧波銀行股份有限公司采購(gòu)相關(guān)管理辦法，我行擬對(duì)《    對(duì)公及零售預(yù)警體系優(yōu)化測(cè)試項(xiàng)目   》面向社會(huì)公開征集供應(yīng)商，誠(chéng)邀符合條件的供應(yīng)商參與方案洽談。

一、資質(zhì)要求

1、注冊(cè)資金人民幣200萬(wàn)元（含）以上，財(cái)務(wù)狀況良好；

2、公司經(jīng)營(yíng)正常并存續(xù)2年（含）以上；

3、企業(yè)或者其法人近兩年內(nèi)無(wú)行賄犯罪記錄，未被列入失信執(zhí)行人名單，無(wú)限制高消費(fèi)、限制出入境等行為；

4、公司具備完善的組織架構(gòu)和制度規(guī)范，擁有充足的技術(shù)、人員和設(shè)備資源；

5、同一法定代表人的兩個(gè)及兩個(gè)以上法人、母公司、全資子公司及其控股公司不得在同一次項(xiàng)目中參加報(bào)名；

6、參與報(bào)名的供應(yīng)商能作為簽約主體參與后期的商務(wù)流程；

7、設(shè)備和產(chǎn)品應(yīng)滿足《網(wǎng)絡(luò)安全法》等法律法規(guī)要求；

8、報(bào)名供應(yīng)商應(yīng)符合寧波銀行供應(yīng)商管理相關(guān)要求；

9、如報(bào)名供應(yīng)商為首次與我行合作供應(yīng)商，請(qǐng)按附件格式提供“供應(yīng)商盡職調(diào)查報(bào)告”。

二、技術(shù)要求

1、公司擬參與項(xiàng)目人員必須通過(guò)寧波銀行面試，人員面試不合格的公司不予準(zhǔn)入。

2、公司提供的測(cè)試人員必須具備信貸系統(tǒng)、貸后管理系統(tǒng)的測(cè)試經(jīng)驗(yàn)，且測(cè)試經(jīng)理要有同業(yè)信貸的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。

3、具備我行或同業(yè)信貸管理系統(tǒng)類項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。

三、報(bào)名方式及起始時(shí)間

請(qǐng)符合條件的供應(yīng)商在 2025 年 5 月 4 日之前,通過(guò)報(bào)名鏈接“點(diǎn)擊報(bào)名”方式進(jìn)行報(bào)名，報(bào)名鏈接如下：https://cpms.nbcb.com.cn/cpms/ananymous/cms/，并按要求填寫相關(guān)報(bào)名材料。

四、聯(lián)系方式

聯(lián)系人：張學(xué)輝 0574-83050673（采購(gòu)部）

        趙穎15058251924  （金融科技部）

             雷雅婷18612933827（業(yè)務(wù)部）

  對(duì)公及零售預(yù)警體系優(yōu)化測(cè)試 項(xiàng)目主要需求概述

需求概述：對(duì)公及零售預(yù)警體系涉及多種數(shù)據(jù)源、多類信號(hào)、多個(gè)系統(tǒng)，涉及范圍較廣。在現(xiàn)有預(yù)警系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)上，為提升預(yù)警信號(hào)精準(zhǔn)性、優(yōu)化流程界面便捷性，更好滿足貸后風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警監(jiān)測(cè)的需求，現(xiàn)需對(duì)部分預(yù)警信號(hào)、流程界面等進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)；同時(shí)在現(xiàn)有回訪功能的基礎(chǔ)上，完善回訪校對(duì)，多發(fā)質(zhì)檢提醒，縮短質(zhì)檢時(shí)長(zhǎng)，提升自動(dòng)自檢的數(shù)據(jù)完整性，質(zhì)檢準(zhǔn)確率，減少人工投入。項(xiàng)目具體如下：

一、質(zhì)檢問(wèn)題前置提示功能

通過(guò)優(yōu)化信貸系統(tǒng)回訪報(bào)告模塊，開發(fā)針對(duì)回訪完成日期、回訪結(jié)論、疑點(diǎn)信號(hào)核實(shí)等多發(fā)質(zhì)檢問(wèn)題的預(yù)提示功能，降低質(zhì)檢問(wèn)題率，縮短人工質(zhì)檢的時(shí)長(zhǎng)。

㈠回訪完成日期校對(duì)

在回訪崗提交回訪任務(wù)時(shí)，信貸系統(tǒng)自動(dòng)校對(duì)回訪完成日期是否有誤。針對(duì)親見完成的任務(wù)，回訪完成日期應(yīng)該與人臉識(shí)別照產(chǎn)生日期為同一日；針對(duì)非親見完成的任務(wù)，回訪完成日期應(yīng)為任務(wù)提交當(dāng)天。若非同一日，則推送提示對(duì)話框，確認(rèn)是否繼續(xù)提交。

㈡回訪結(jié)論校對(duì)

在回訪崗提交回訪任務(wù)時(shí)，信貸系統(tǒng)自動(dòng)校對(duì)回訪結(jié)果、回訪形式以及信息類別是否沖突。回訪結(jié)果共7種類型，包括親見正常、親見問(wèn)題、親見拒訪、非親見有問(wèn)題、非親見拒訪、非親見正常以及臨時(shí)無(wú)法回訪?；卦L形式共4種，包括實(shí)地電子回訪、實(shí)地紙質(zhì)回訪、電話回訪以及遠(yuǎn)程視頻。信息類別共5種類型，包括問(wèn)題、商機(jī)、建議、同業(yè)產(chǎn)品以及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。若系統(tǒng)判斷存在沖突的，則推送提示對(duì)話框，確認(rèn)是否繼續(xù)提交。對(duì)應(yīng)關(guān)系如下表：

㈢疑點(diǎn)信號(hào)核實(shí)情況

在回訪報(bào)告中增加客戶疑點(diǎn)信號(hào)模塊，展示回訪當(dāng)天前客戶的疑點(diǎn)信號(hào)（無(wú)效信號(hào)不顯示），以及對(duì)應(yīng)的核實(shí)情況反饋區(qū)。回訪崗需逐一反饋填寫后，方能提交任務(wù)。避免因疑點(diǎn)信號(hào)漏核實(shí)的質(zhì)檢退件。

二、全量已訪系統(tǒng)自動(dòng)質(zhì)檢

針對(duì)回訪任務(wù)的基本材料和基礎(chǔ)信息等要素，由系統(tǒng)自動(dòng)質(zhì)檢，以期實(shí)現(xiàn)全量質(zhì)檢，減少人工質(zhì)檢工作量。

㈠針對(duì)全量任務(wù)，系統(tǒng)自檢影像樹下各節(jié)點(diǎn)影像是否上傳。

按照回訪形式，分類校對(duì)影像其權(quán)限。其中，親見任務(wù)在3個(gè)影像節(jié)點(diǎn)內(nèi)必須上傳帶水印的照片，即現(xiàn)場(chǎng)照片、客戶單位大門照、客戶人臉識(shí)別影像節(jié)點(diǎn)；非親見任務(wù)在2個(gè)影像節(jié)點(diǎn)內(nèi)必須上傳帶水印的照片，即現(xiàn)場(chǎng)照片和客戶單位大門照節(jié)點(diǎn)；臨時(shí)無(wú)法回訪任務(wù)在2個(gè)影像節(jié)點(diǎn)內(nèi)必須上傳帶水印的照片，即現(xiàn)場(chǎng)照片和客戶人臉識(shí)別影像節(jié)點(diǎn)。

㈡針對(duì)客戶大門照，自動(dòng)校驗(yàn)合規(guī)性。

針對(duì)客戶單位大門照節(jié)點(diǎn)下存在影像的任務(wù)，系統(tǒng)需檢查影像要素齊全性。一是水印時(shí)間不晚于回訪完成日；二是存在清晰的人臉合影；三是客戶單位銘牌應(yīng)與預(yù)留單位名稱一致。如上述三項(xiàng)不達(dá)標(biāo)，則推送至人工質(zhì)檢。

㈢針對(duì)拒訪任務(wù)，自動(dòng)校對(duì)拒訪資料合規(guī)性。

拒訪任務(wù)包括實(shí)地未發(fā)現(xiàn)企業(yè)、拒訪以及經(jīng)營(yíng)可核暫緩回訪三個(gè)問(wèn)題大類。系統(tǒng)需識(shí)別影像中是否存在三條拒訪短信，包括提醒短信、一次拒訪短信和二次拒訪短信。并通過(guò)提取影像信息，判斷一拒和二拒短信間間隔大于兩個(gè)工作日。

三、預(yù)警信號(hào)優(yōu)化

基于行內(nèi)接入的數(shù)據(jù)，根據(jù)信號(hào)有效性回溯情況，對(duì)現(xiàn)有預(yù)警信號(hào)邏輯信號(hào)進(jìn)行優(yōu)化；并根據(jù)新接入數(shù)據(jù)源，新增相應(yīng)預(yù)警信號(hào)。主要涉及兩個(gè)部分：

1、存量預(yù)警信號(hào)優(yōu)化

對(duì)存量司法、納稅、征信等存量預(yù)警信號(hào)的邏輯進(jìn)行優(yōu)化，涉及八類、七十余條預(yù)警信號(hào)，后續(xù)按需進(jìn)行不定期優(yōu)化。

2、新增預(yù)警信號(hào)

針對(duì)產(chǎn)品、新接入數(shù)據(jù)源等，新增預(yù)警信號(hào)，預(yù)計(jì)涉及四類、十余條預(yù)警信號(hào)，后續(xù)按需進(jìn)行不定期新增。

四、系統(tǒng)界面、流程優(yōu)化

針對(duì)信貸、門戶等系統(tǒng)，預(yù)警相關(guān)流程界面信行優(yōu)化，以滿足現(xiàn)有需求，并優(yōu)化使用體驗(yàn)。主要涉及三個(gè)部分：

1、預(yù)警處理流程、界面優(yōu)化

包含排查界面增加客戶信息匯總展示、調(diào)整字段口徑、調(diào)整預(yù)警排查流程、調(diào)整信號(hào)配置等優(yōu)化。

2、兩零管控線上模塊優(yōu)化

在兩零管控線上模塊，按需對(duì)存量功能進(jìn)行調(diào)整，并增補(bǔ)新功能、流程、界面等。

3、其他界面流程優(yōu)化

按需對(duì)行內(nèi)各平臺(tái)預(yù)警相關(guān)流程界面進(jìn)行優(yōu)化，目前需對(duì)大風(fēng)控?cái)?shù)據(jù)展示、客戶平臺(tái)數(shù)據(jù)模塊基礎(chǔ)信息表、移動(dòng)端數(shù)據(jù)授權(quán)流程等及進(jìn)行優(yōu)化。

五、數(shù)據(jù)查詢相關(guān)優(yōu)化

針對(duì)征信、納稅、司法等數(shù)據(jù)，調(diào)整數(shù)據(jù)查詢范圍、頻率，處理查詢、解析失敗等問(wèn)題。

六、包括但不限于以上相關(guān)內(nèi)容的測(cè)試工作，同時(shí)需要負(fù)責(zé)相關(guān)存量功能的回歸測(cè)試。

附件：

寧波銀行信息科技服務(wù)提供商盡職調(diào)查報(bào)告

一、基本信息

1.1服務(wù)提供商基本信息

1.2監(jiān)管評(píng)價(jià)

（是否出現(xiàn)在監(jiān)管機(jī)構(gòu)的黑名單中）

（最近二年在政府或金融同業(yè)合作過(guò)程中是否受到處罰）

（是否存在未決訴訟）

1.3關(guān)聯(lián)公司或附屬機(jī)構(gòu)信息

（關(guān)聯(lián)公司或附屬機(jī)構(gòu)是否存在經(jīng)營(yíng)危機(jī)，該危機(jī)是否危及該服務(wù)提供商的正常經(jīng)營(yíng)）

1.4主要客戶清單列表

（主要客戶群體）

二、服務(wù)提供商持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力

2.1財(cái)務(wù)情況

 （近三年經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)表）

三、服務(wù)提供商內(nèi)部控制和管理能力

3.1服務(wù)提供商內(nèi)控評(píng)估報(bào)告

 （評(píng)估報(bào)告內(nèi)容如覆蓋以下3.2-3.6內(nèi)容，則將評(píng)估報(bào)告內(nèi)容對(duì)應(yīng)填寫至各個(gè)部分）

3.2服務(wù)提供商的組織結(jié)構(gòu)

(內(nèi)部控制部門，如是否建立了內(nèi)部的使用工具的安全測(cè)試部門、內(nèi)控部門、審計(jì)部門)

3.3 IT制度體系建設(shè)

（是否對(duì)其公司及項(xiàng)目的安全管理及流程管理建立了相應(yīng)的制度）

（項(xiàng)目過(guò)程中的項(xiàng)目管理（PMO）體系，包括例會(huì)、溝通渠道等）

（服務(wù)質(zhì)量控制方法）

3.4培訓(xùn)體系建設(shè)

（是否對(duì)其員工定期開展技術(shù)技能以及安全防范相關(guān)的培訓(xùn)，提供培訓(xùn)計(jì)劃或培訓(xùn)材料）

3.5服務(wù)提供商人員離職率

（了解公司技術(shù)人員的離職率）

3.6IT風(fēng)險(xiǎn)管控

（包括對(duì)公司本身的IT風(fēng)險(xiǎn)管控及所承接外包項(xiàng)目的IT風(fēng)險(xiǎn)管控情況）

四、服務(wù)提供商信息技術(shù)能力

4.1服務(wù)能力和支持技術(shù)

（服務(wù)提供商的技術(shù)能力資質(zhì)證明，專業(yè)認(rèn)證等）

（描述使用的工作方法、應(yīng)用軟件、技術(shù)文檔、評(píng)估模型、評(píng)估工具等使用情況、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等）

4.2服務(wù)經(jīng)驗(yàn)與市場(chǎng)評(píng)價(jià)

（服務(wù)提供商主要的服務(wù)行業(yè)、主營(yíng)業(yè)務(wù)、服務(wù)客戶）

（類似的服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)及項(xiàng)目合同證明材料）

五、服務(wù)提供商的網(wǎng)絡(luò)和信息安全保障能力

（該項(xiàng)評(píng)估內(nèi)容用于非駐場(chǎng)信息科技外包）

（描述內(nèi)容可包括網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理體系建設(shè)情況、網(wǎng)絡(luò)與信息安全技術(shù)防護(hù)體系建設(shè)情況、安全事件響應(yīng)和恢復(fù)能力、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等）