根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，按照寧波銀行股份有限公司采購(gòu)相關(guān)管理辦法，我行擬對(duì)《 行業(yè)服務(wù)系統(tǒng)體驗(yàn)提升 項(xiàng)目》面向社會(huì)公開(kāi)征集供應(yīng)商，誠(chéng)邀符合條件的供應(yīng)商參與方案洽談。

一、資質(zhì)要求

1、注冊(cè)資金人民幣200萬(wàn)元（含）以上，財(cái)務(wù)狀況良好；

2、公司經(jīng)營(yíng)正常并存續(xù)2年（含）以上；

3、企業(yè)或者其法人近兩年內(nèi)無(wú)行賄犯罪記錄，未被列入失信執(zhí)行人名單，無(wú)限制高消費(fèi)、限制出入境等行為；

4、公司具備完善的組織架構(gòu)和制度規(guī)范，擁有充足的技術(shù)、人員和設(shè)備資源；

5、同一法定代表人的兩個(gè)及兩個(gè)以上法人、母公司、全資子公司及其控股公司不得在同一次項(xiàng)目中參加報(bào)名；

6、參與報(bào)名的供應(yīng)商能作為簽約主體參與后期的商務(wù)流程；

7、設(shè)備和產(chǎn)品應(yīng)滿足《網(wǎng)絡(luò)安全法》等法律法規(guī)要求；

8、報(bào)名供應(yīng)商應(yīng)符合寧波銀行供應(yīng)商管理相關(guān)要求；

9、如報(bào)名供應(yīng)商為首次與我行合作供應(yīng)商，請(qǐng)按附件格式提供“供應(yīng)商盡職調(diào)查報(bào)告”。

二、技術(shù)要求

1、公司與國(guó)內(nèi)中大型銀行（國(guó)有行、股份行或頭部城商行）有體驗(yàn)設(shè)計(jì)領(lǐng)域中大型的合作案例或項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，可提供有效的合同復(fù)印件或業(yè)績(jī)證明文件；

2、公司有能力提供專業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)（特指交互設(shè)計(jì)師、視覺(jué)設(shè)計(jì)師）參與本項(xiàng)目，且能提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、流程指導(dǎo)和設(shè)計(jì)培訓(xùn)；

3、提供配套的駐場(chǎng)設(shè)計(jì)人員和設(shè)計(jì)咨詢服務(wù)（項(xiàng)目實(shí)施、售后服務(wù)等）。

4、公司擬參與項(xiàng)目人員必須通過(guò)寧波銀行面試，人員面試不合格的公司不予準(zhǔn)入。

三、報(bào)名方式及起始時(shí)間

請(qǐng)符合條件的供應(yīng)商在 2025 年 4 月 19 日之前,通過(guò)報(bào)名鏈接“點(diǎn)擊報(bào)名”方式進(jìn)行報(bào)名，報(bào)名鏈接如下：https://cpms.nbcb.com.cn/cpms/ananymous/cms/，并按要求填寫(xiě)相關(guān)報(bào)名材料。

四、聯(lián)系方式

聯(lián)系人：  張學(xué)輝 0574-83050673  （采購(gòu)部）

          胡丁丁 15067434106  （業(yè)務(wù)部）

    行業(yè)服務(wù)系統(tǒng)體驗(yàn)提升   項(xiàng)目主要需求概述

委托內(nèi)容：

甲方委托乙方完成寧波銀行行業(yè)服務(wù)系統(tǒng)體驗(yàn)提升的設(shè)計(jì)項(xiàng)目，包括交互設(shè)計(jì)、視覺(jué)設(shè)計(jì)等內(nèi)容。如果設(shè)計(jì)交付件不符合本合同約定，乙方有義務(wù)進(jìn)行修改或重新設(shè)計(jì)。本合同約定了乙方向甲方提供設(shè)計(jì)服務(wù)的條款和條件，乙方應(yīng)按服本合同的約定提供設(shè)計(jì)服務(wù)。

總體目標(biāo)：

為打造行業(yè)領(lǐng)先的客戶體驗(yàn)水準(zhǔn)，滿足金融衍生場(chǎng)景高頻需求，提升行內(nèi)重點(diǎn)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)，項(xiàng)目計(jì)劃迭代行業(yè)服務(wù)系統(tǒng)的功能流程、品牌視覺(jué)、設(shè)計(jì)規(guī)范，確保設(shè)計(jì)具備更強(qiáng)的適應(yīng)性與拓展性，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品體驗(yàn)的治理與提升。

具體內(nèi)容：

1. 交互設(shè)計(jì)：結(jié)合產(chǎn)品業(yè)務(wù)規(guī)劃、體驗(yàn)走查、競(jìng)品分析，開(kāi)展核心功能的頁(yè)面信息框架設(shè)計(jì)，及核心流程的交互設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品體驗(yàn)提升。

2.  視覺(jué)設(shè)計(jì)：結(jié)合產(chǎn)品業(yè)務(wù)規(guī)劃、體驗(yàn)走查、競(jìng)品分析，開(kāi)展核心功能、流程的視覺(jué)設(shè)計(jì)，完成UI設(shè)計(jì)、視覺(jué)煥新。

3. 設(shè)計(jì)體系：根據(jù)UI設(shè)計(jì)方案，整理并輸出業(yè)務(wù)組件、設(shè)計(jì)模式等，作為本次項(xiàng)目的設(shè)計(jì)資產(chǎn)。

工作方式：

附件：

寧波銀行信息科技服務(wù)提供商盡職調(diào)查報(bào)告

一、基本信息

1.1服務(wù)提供商基本信息

1.2監(jiān)管評(píng)價(jià)

（是否出現(xiàn)在監(jiān)管機(jī)構(gòu)的黑名單中）

（最近二年在政府或金融同業(yè)合作過(guò)程中是否受到處罰）

（是否存在未決訴訟）

1.3關(guān)聯(lián)公司或附屬機(jī)構(gòu)信息

（關(guān)聯(lián)公司或附屬機(jī)構(gòu)是否存在經(jīng)營(yíng)危機(jī)，該危機(jī)是否危及該服務(wù)提供商的正常經(jīng)營(yíng)）

1.4主要客戶清單列表

（主要客戶群體）

二、服務(wù)提供商持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力

2.1財(cái)務(wù)情況

 （近三年經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)表）

三、服務(wù)提供商內(nèi)部控制和管理能力

3.1服務(wù)提供商內(nèi)控評(píng)估報(bào)告

 （評(píng)估報(bào)告內(nèi)容如覆蓋以下3.2-3.6內(nèi)容，則將評(píng)估報(bào)告內(nèi)容對(duì)應(yīng)填寫(xiě)至各個(gè)部分）

3.2服務(wù)提供商的組織結(jié)構(gòu)

(內(nèi)部控制部門(mén)，如是否建立了內(nèi)部的使用工具的安全測(cè)試部門(mén)、內(nèi)控部門(mén)、審計(jì)部門(mén))

3.3 IT制度體系建設(shè)

（是否對(duì)其公司及項(xiàng)目的安全管理及流程管理建立了相應(yīng)的制度）

（項(xiàng)目過(guò)程中的項(xiàng)目管理（PMO）體系，包括例會(huì)、溝通渠道等）

（服務(wù)質(zhì)量控制方法）

3.4培訓(xùn)體系建設(shè)

（是否對(duì)其員工定期開(kāi)展技術(shù)技能以及安全防范相關(guān)的培訓(xùn)，提供培訓(xùn)計(jì)劃或培訓(xùn)材料）

3.5服務(wù)提供商人員離職率

（了解公司技術(shù)人員的離職率）

3.6IT風(fēng)險(xiǎn)管控

（包括對(duì)公司本身的IT風(fēng)險(xiǎn)管控及所承接外包項(xiàng)目的IT風(fēng)險(xiǎn)管控情況）

四、服務(wù)提供商信息技術(shù)能力

4.1服務(wù)能力和支持技術(shù)

（服務(wù)提供商的技術(shù)能力資質(zhì)證明，專業(yè)認(rèn)證等）

（描述使用的工作方法、應(yīng)用軟件、技術(shù)文檔、評(píng)估模型、評(píng)估工具等使用情況、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等）

4.2服務(wù)經(jīng)驗(yàn)與市場(chǎng)評(píng)價(jià)

（服務(wù)提供商主要的服務(wù)行業(yè)、主營(yíng)業(yè)務(wù)、服務(wù)客戶）

（類似的服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)及項(xiàng)目合同證明材料）

五、服務(wù)提供商的網(wǎng)絡(luò)和信息安全保障能力

（該項(xiàng)評(píng)估內(nèi)容用于非駐場(chǎng)信息科技外包）

（描述內(nèi)容可包括網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理體系建設(shè)情況、網(wǎng)絡(luò)與信息安全技術(shù)防護(hù)體系建設(shè)情況、安全事件響應(yīng)和恢復(fù)能力、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等）